商品鑑賞期
消費者保護法所規定的鑑賞期屬於「猶豫期」而非「試用期」。
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期（含假日），鑑賞期會從您取件後隔天開始計算第一天。
以下商品皆不適用於七天鑑賞期：
-易腐敗、保存期限較短的商品
-報紙、期刊、雜誌
-經消費者拆封的影音商品或電腦軟體
-線上數位內容或一經提供即為完成的線上服務
-已拆封的個人衛生用品
如有退貨需求，請於收到商品7天內於官網聯繫客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡信箱」、「退貨原因及商品照片」、「商品開箱影片」等資料，客服人員收到後會協助您後續作業。
客服信箱：service@soonoff.studio
官方Line ID：＠706lnigv
退換貨須知
本商場所有商品皆為代購商品，僅提供退貨退款服務，無提供換貨服務，敬請見諒！
以下情形恕無法接受退貨處理：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封(含封口貼)、缺件，或因人為因素而產生破壞，如：污損、故障、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.有使用痕跡。
4.外包裝因運送而產生輕微摺痕，不影響商品本身品質。
5.惡意或大量退貨。
6.因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
退款說明
信用卡付款：確認退貨成功後，會直接將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
超商條碼付款：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。